01
新疆霍尔果斯公路口岸
以智慧化服务提升通关便利化水平
作为丝绸之路经济带核心区的重要支点,近年来,霍尔果斯公路口岸通过系统性数字化转型,构建“智慧旅检+智能平台+互联互通”三位一体的智慧化服务体系。
霍尔果斯公路口岸旅检通道现场。霍尔果斯经济开发区口岸管理局供图
实施“无感通关”,旅客通关更便捷。部署非侵入式设备,并通过数据互联和智慧协同,实现红外体温监测、核辐射监测等集约采集共用。设置智能填卡终端,入境旅客只需放置护照即可自动识别,并辅以多语种服务支持。上线国际旅客电子票务系统,旅客通过手机或电脑即可查询车次、购买车票,国际旅客通关体验感不断提升。
推进设施设备智能化,提升货物通关效率。推行全天候电子预约通关、智能卡口自动识别验放、分类分道等通行措施,完成对货物全流程精准监控。创新实施“自驾出口商品车快速通关”模式,依托中国(新疆)国际贸易单一窗口实现二维码自动核验,达到了10秒内快速放行的成效。增设6条“一站式”抵边查验通道,使车辆平均检查时间由15分钟缩短至5分钟。
构建一体化智能平台,为企业提供“一站式”服务。搭建“云港·霍数通”智慧服务平台,整合政务办理、口岸监管等15项核心口岸服务,实现“一点接入、数据共享、一站服务”,为企业提供24小时“一网通办”。制定数据标准100余项,统一数据交换标准30余项,进一步优化流程,出境货物作业流程减少60%,效率提高80%。
推动跨区域数据共享,提升互联互通水平。创新推出“跨区域数据联动、物流信息实时共享”模式,实现我国连云港经霍尔果斯至哈萨克斯坦东门无水港作业数据实时交换和全程可视化,通道物流效能提升40%以上。
02
内蒙古满洲里铁路口岸
围绕“5G+物联网”创新智慧化应用场景
满洲里铁路口岸是中蒙俄经济走廊的重要节点,承担着中俄贸易陆路货运量的65%,现有宽准轨线路310条,年换装能力4000万吨。近年来,满洲里铁路口岸强化“5G+物联网”技术应用,推动口岸服务和管理数字化升级,提升口岸监管服务效能。
满洲里海关所属满洲里车站海关关员对集装箱货物进行查验。满洲里海关所属满洲里车站海关供图
构建全景式感知体系,增强口岸风险防控能力。基于5G网络与物联网传感设备,实现站存货物车数、主要商品分类统计等35项基础数据、46项指标数据共享交换与可视化展示。建设列车位置精准展示功能,海关可在线实时精准定位待查验货物位置。建设“5G+物联网”数据关联分析功能,对木材、煤炭等重点商品贸易趋势和铁路物流进行前瞻性分析和全景管控。应用报关单超期未核注预警功能,海关可提前识别报关异常行为,有效增强风险防控能力。
打造智能调度管理机制,提升通关物流衔接效率。依托物联网数据建立口岸运行分类分级预警机制,配套建立海关与地方政府、口岸办、铁路、边检等多方协作机制,以及中俄隶属海关联络机制、“青年突击队”机制等,打通货物口岸通行各环节、全链条,实现了信息及时通报,异常情况整体联动、协同处置。创新实施“即卸即装”监管模式,缩短中欧班列口岸停留时间3天左右。
强化数据技术赋能,提高口岸监管服务效能。依托5G网络、国际贸易“单一窗口”、95306铁路货运平台,推动铁路、海关、货代等多方数据实时交互,企业货主可在线“一站式”办理相关业务。依托物联网体系,打造进口木材材积监测系统,有效提高对瞒报种类、低报材积等违规行为研判能力。打造“一站式”监管平台,应用物联网技术,集成高清摄像、车体透视、底盘检测等信息源同屏展示,班列整列作业时间由10分钟缩短至1分钟内。
03
江苏太仓水运口岸
智慧合作提升物流通达度
近年来,太仓水运口岸依托中国(江苏)国际贸易单一窗口数字底座,建设智慧口岸综合信息平台,构建覆盖“人、车、船、货、港”全要素智能化口岸生态体系,加强跨区域智慧合作,有效提升了长江沿线口岸的物流通达效率。
太仓正和国际集装箱码头的工作人员在自动化控制室进行智慧化操作。 江苏太仓港口管理委员会供图
在强化上下游联动方面,发挥江海枢纽中转作用。建设标准化内河水运智能调度模块,实现苏州港集群高效联动,货物选船、配载高效协同,联动效率提升40%。此外,基于江苏省电子口岸数据中台,太仓港成功打通了与上海、宁波、舟山等口岸生产系统,实现货物中转、船舶动态等信息共享。通过集成“内河穿巴”水运模块,有效联动内河港口,将口岸航线服务向腹地延伸。通过加强与长江沿线港口合作,与武汉港共建江海联运通道,衔接重庆港西部陆海新通道,协同九江港提升物流服务,充分发挥江海联运中转枢纽作用,区域联动效应显著增强。
在强化软硬件衔接方面,太仓港致力于提升口岸物流效能。通过串联“洋山港—太仓港”船舶装卸放行各环节,货物从装船到运抵洋山港放行由72小时缩短至48小时。通过优化铁水联运调度,实现长江沿线内陆港出口货物班列调度、抵港预告和装船计划智能匹配,将每票货物在港堆存等待时间节省24小时以上,单箱运输成本比公路运输降低约500元。集成集装箱智慧物流模块,实时校验单证与船期,配船耗时由4小时以上压缩至1小时内。
在强化内外部协同方面,太仓港推动智慧口岸融合发展。通过智能预申报系统实现船舶“一次申请、多部门联办”,填报单证数据项从240余项压减为130余项。搭建“太申快航”“甬太快线”,实现货物中转、船舶动态等信息可信共享、航行效率可控。依托海事“一网通办”平台,实施“新三样”货物“一箱制”“一单制”海事监管互通互认。
04
湖北鄂州航空口岸:
数智赋能 打造智能化专业货运枢纽
在现代物流体系加速升级的浪潮中,鄂州航空口岸以打造智能化专业货运枢纽为核心目标,创新构建起“数字赋能+智能升级+智慧监管+区域协同”的一体化智慧体系。
在硬件设施升级与作业模式革新上,鄂州航空口岸全力构建智能设备作业体系,从智能分拣设备高效运转,到智能装卸设备无缝衔接,自动化技术贯穿货运全流程,既减少人工干预带来的误差,更实现作业效率倍数级提升,为航空货运筑牢硬件支撑。
鄂州航空口岸顺丰转运中心工作人员对自动分拣后的国际快件进行转运对接。鄂州顺路物流有限公司供图
在提升通关效率、助力企业降本增效方面,鄂州航空口岸推行“前置货站”模式,提前完成货物查验与申报等通关监管服务,货物运至口岸后实现“即到即走”,全流程时效从3至5天压缩至1天,单票成本降低15%至20%;“保税航油智慧监管”通过数字化手段实现保税航油监管全程可控,2025年为企业节约航油成本约6000万元;整合“海关+边检+安检”查验流程,机组入境查验环节由3个精简为1个、出境环节从4个精简至1个,办理时间从8分钟压缩至3分钟,通关便利度持续优化。
在物流网络布局与品牌建设上,鄂州航空口岸一方面打造“E转全球”中转品牌,依托高效的中转流程与完善的服务体系,让货物能够快速联通全球;另一方面,构建“双枢纽+卫星货站”立体网络,以主枢纽辐射带动、卫星货站补充支撑,形成覆盖广泛、衔接顺畅的物流网络,大幅压缩货物周转时间,区域物流辐射能力与国际竞争力显著增强。
鄂州航空口岸通过一系列的创新举措,不仅简化了物流流程、缩短了货运周期,更持续降低了企业成本、激发了经营主体活力,为区域及周边企业搭建起高效便捷的航空物流通道,推动货物、要素、信息高效流动,为构建现代化物流体系、服务区域经济高质量发展提供了有力支撑。
05
广东深圳构建“三个一”体系
推进口岸监管服务数字化转型
近年来,深圳市人民政府口岸办公室积极构建口岸一网服务、一网统管、一网协同“三个一”平台体系,推进口岸监管服务数字化转型,支撑口岸高质量发展。
提供高效便利“一网服务”。深圳市人民政府口岸办公室搭建了深圳口岸服务网,打造“企业通关”“个人通关”“政务服务”等7个应用版块,上线政务服务270项、企业查询服务56项、旅客办事服务37项。应用“i口岸”小程序,集成通关时间发布、通关流程指引、口岸实况直播等113个服务栏目,截至2025年12月底,累计使用70.69万人次。升级中国(深圳)国际贸易单一窗口,上线报关单智能辅助申报等39个领域、185个业务模块功能,为企业提供一站式跨境贸易服务。上线进口产品签证作业自动化场景,系统实现拟证、复审、加盖电子印章“一步到位”。
深圳口岸服务网功能界面。深圳市人民政府口岸办公室供图
构建监管运行“一网统管”。深圳市人民政府口岸办公室建设口岸建筑信息模型,强化口岸管控数据支撑。推进口岸管控可视化,运用数字孪生技术全景呈现口岸运行态势,实现“一图全面感知、一屏纵观全局、一键辅助决策”。打造“数据要素×口岸”应用场景,建设口岸人工智能视频监测预警应用、口岸货物通关时效综合评估系统,实现人流、车流实时统计监测。建设非贸智控平台,强化数据融合应用、多系统集成作业、智能化建模分析,构建人员、车辆风险智能甄别防控体系。
促进跨部门区域“一网协同”。深圳市人民政府口岸办公室建设深圳口岸协同平台,提供即时通信、联络调度、流程协同等功能,实现口岸相关单位、行业协会、进出口企业的高效互联,并搭建“1+N”口岸运行指挥体系,提升现场联防联控调度能力。打造空港智慧物流平台,运用数字孪生技术实现货站作业实景映射、异常情况智能监测预警,推广理货、查验机器人作业,缩短货物停留时间82%,打造全国首个24小时智能验放航空货站。推进口岸通关跨境合作,与中国香港特区政府保安局、中国香港特区政府运输署共享“i口岸”通关实况,与中国香港特区政府保安局、香港铁路有限公司共建旅客跨境通关时效实时监测应用,强化协同监管。
文字来源:国家口岸管理办公室
